Політика конфіденційності

Загальні положення

Ця Політика конфіденційності визначає порядок отримання, зберігання, обробки, використання та розкриття персональних даних користувачів сайту unicam.com.ua (далі — Сайт), який належить медичному закладу UNICAM (далі — Клініка).

Користувач, заповнюючи будь-яку форму на Сайті (зокрема форму зворотного зв’язку або форму «Замовити дзвінок»), надає Клініці право отримувати, зберігати та обробляти свої персональні дані відповідно до цієї Політики конфіденційності та законодавства України, зокрема Закону України «Про захист персональних даних».

Дані, які можуть збиратися

Клініка може збирати такі дані, які користувач добровільно надає через форми на Сайті:

Ім’я;
Номер телефону;
Адреса електронної пошти;
Зручний час для зв’язку (необов’язкове поле);
Текст повідомлення (якщо користувач заповнює форму зворотного зв’язку).

Також автоматично можуть збиратися технічні дані:

IP-адреса;
тип браузера та пристрою;
файли Cookies;
дані про активність на Сайті;
інформація, що збирається сервісами аналітики (наприклад, Google Analytics);
перевірка автентичності користувачів за допомогою Google reCAPTCHA, яка діє відповідно до Політики конфіденційності та Умов використання Google.

Мета збору та обробки даних

Отримані дані використовуються виключно для:

зворотного зв’язку з користувачем;
опрацювання запитів і повідомлень, отриманих через форми;
організації запису на прийом або дзвінок;
покращення якості обслуговування;
аналізу роботи Сайту для його вдосконалення;
забезпечення безпеки користування Сайтом.

Дані не використовуються для рекламних або маркетингових розсилок, якщо користувач не дав окремої згоди на це.

Зберігання та захист персональних даних

Усі персональні дані зберігаються на захищених серверах з обмеженим доступом.
Доступ до даних мають лише уповноважені працівники Клініки, яким це необхідно для виконання їхніх посадових обов’язків (наприклад, адміністратор або менеджер, що відповідає на повідомлення).

Клініка застосовує технічні та організаційні заходи для запобігання несанкціонованому доступу, втраті чи розголошенню даних.

Передача третім особам

Персональні дані користувачів можуть бути передані третім особам лише у випадках, необхідних для надання послуги або за вимогою закону, зокрема:

сервісам електронної пошти для надсилання повідомлень;
сервісам аналітики (наприклад, Google Analytics);
державним органам — лише у випадках, передбачених чинним законодавством.

Жодна комерційна передача, продаж чи оренда персональних даних третім особам не здійснюється.

Права користувача

Користувач має право:

знати, які саме дані збираються та з якою метою;
отримувати доступ до своїх персональних даних;
вимагати зміни, оновлення чи видалення своїх даних;
відкликати згоду на обробку даних у будь-який момент;
подати скаргу до Уповноваженого з прав людини або до суду у разі порушення його прав.

Для реалізації своїх прав користувач може звернутися на електронну пошту mail@unicam.com.ua.

Використання файлів Cookies

Сайт може використовувати файли Cookies для забезпечення коректної роботи, зручності користування, збереження налаштувань і збору статистики.
Користувач може вимкнути Cookies у налаштуваннях браузера, але це може обмежити деякі функції Сайту.

Захист через reCAPTCHA

На Сайті використовується технологія Google reCAPTCHA, яка допомагає захистити форми від автоматичного заповнення (спаму).
Використання reCAPTCHA підпорядковується Політиці конфіденційності Google і Умовам використання Google.

Зміни до Політики конфіденційності

Клініка залишає за собою право оновлювати або змінювати цю Політику в будь-який час.
Актуальна версія завжди доступна на сторінці:
https://unicam.com.ua/legal/privacy/

Ми радимо періодично переглядати цю сторінку, щоб бути в курсі того, як ми захищаємо ваші персональні дані.

Контактна інформація

З усіх питань, що стосуються захисту персональних даних, можна звертатися:

📧 mail@unicam.com.ua
📞 +38 (095) 030 3034, +38 (097) 030 3034
🕒 Пн–Пт: 8:00–19:00